Politique de Retour et Instructions

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COMMENCER UN RETOUR EN LIGNE

Cliquez sur « Commencer le retour » et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Veuillez avoir en main votre numéro de commande et tous les articles dans leur état d’origine et étiquetés. Les frais de retour sont des frais fixes de 15 $ CA.

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ARTICLE(S) DU COLIS

Imprimez votre étiquette de retour et placez votre étiquette imprimée sur le colis. Joignez une copie du bordereau d’emballage original dans la boîte afin que nous puissions facilement localiser votre commande.

Déposez votre colis au transporteur indiqué sur votre étiquette de retour.

Pour vous assurer de recevoir un remboursement en temps opportun, emballez chaque commande avec leurs étiquettes correspondantes.

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OBTENIR UNE CONFIRMATION DE REMBOURSEMENT

Nous inspectons soigneusement tous les articles une fois que nous les avons reçus. Vous pouvez attendre votre remboursement dans les 5–7 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.

Questions Fréquemment Posées

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